Da mercoledì 19 novembre entrerà in vigore una nuova misura contro il telemarketing aggressivo: l’Agcom bloccherà automaticamente le chiamate commerciali provenienti dall’estero che utilizzano finti numeri mobili italiani, una pratica sempre più diffusa nel cosiddetto spoofing. Si tratta di un ulteriore passo avanti dopo il blocco, attivo dal 19 agosto, delle false numerazioni fisse.
Il Codacons, pur definendo la novità un miglioramento importante, avverte che le chiamate indesiderate “diminueranno ma non scompariranno del tutto”.
Il nuovo sistema effettuerà una verifica tecnica immediata: controllerà se il numero esiste davvero, a quale operatore appartiene e se la chiamata proviene legittimamente in roaming dall’estero. In caso di incongruenze, la telefonata verrà bloccata automaticamente.
Una delibera dell’Agcom del 6 novembre ha inoltre esteso il perimetro dei controlli alle numerazioni dedicate a servizi mobili avanzati, satellitari e machine-to-machine. La stessa delibera prevede il blocco delle chiamate internazionali provenienti da operatori che non hanno ancora implementato le misure tecniche necessarie: per questi provider, il servizio di roaming verso l’Italia resterà sospeso finché non si adegueranno.
Il settore del telemarketing in Italia vale circa 3 miliardi di euro l’anno, con oltre 2.000 call center e quasi 80.000 addetti: numeri che spiegano l’ampiezza del fenomeno e la necessità di un contrasto sempre più efficace.
