ROMA – L’Antitrust ha inflitto sanzioni per complessivi 2 milioni e 675mila euro a Bird, Dott e Lime, società attive nei servizi di monopattini e biciclette in sharing nella Capitale. Secondo l’Autorità, le tre aziende avrebbero ostacolato l’utilizzo dei pacchetti di corse gratuite riservati agli abbonati annuali Metrebus.
L’istruttoria, avviata nel novembre 2025, ha accertato che gli operatori non avrebbero predisposto procedure e strutture adeguate per gestire le richieste degli utenti. L’attivazione dei cosiddetti Pass sarebbe risultata complessa e caratterizzata da tempi di attesa eccessivi, riducendo di fatto il periodo disponibile per usufruire delle corse gratuite previste dagli accordi per l’assegnazione del servizio.
Tra i documenti esaminati dall’Autorità figura anche una comunicazione interna nella quale si chiedeva di rendere sufficientemente difficoltoso il processo di attivazione degli abbonamenti agevolati.
A Lime è stata comminata una multa da 1,4 milioni di euro, mentre Dott dovrà versare 525mila euro. Per Bird è stata inoltre contestata un’ulteriore pratica commerciale scorretta: la disattivazione arbitraria degli account, senza una preventiva informazione sulle condizioni che potevano determinarla e senza consentire agli utenti di presentare le proprie osservazioni. La sanzione nei confronti della società ammonta complessivamente a 750mila euro.
Secondo l’Antitrust, le condotte avrebbero danneggiato i consumatori limitando l’accesso a un servizio di mobilità sostenibile e complementare al trasporto pubblico locale.
La decisione è stata accolta favorevolmente dalle associazioni dei consumatori. Il Codacons ha annunciato di valutare un’azione legale per chiedere indennizzi a favore degli utenti che non hanno potuto usufruire regolarmente delle corse gratuite.
